Foire aux questions

Nos prix comprennent : la location du canoë et du matériel complémentaire (gilet, pagaies, bidon étanche et casque), la navette entre la base d’arrivée et le point de départ.

Supplément kayak monoplace 5€
Enfant -12 ans en 2ème place : 12€
Enfant – 12 ans en 3ème place : 7 €

Chèques, cartes bancaires, chèques vacances (ANCV) et espèces.

Oui, c’est fortement conseillé ! Réservation en ligne sur ce site ou par téléphone au 04 67 73 30 73.

Oui, c’est OBLIGATOIRE ! Il faut savoir nager au moins 25 mètres et pouvoir mettre la tête sous l’eau. De plus, être en bonne forme physique est fortement conseillé.

Printemps / Automne :

  • Coupe-vent
  • Vêtements chauds et secs pour l’arrivée
  • Chaussures « fermées » (type baskets ou chaussons néoprènes)

Possibilité de louer sur place des combinaisons néoprènes.

Eté :

  • Maillot de bain
  • Short et tee-shirt
  • Chaussures « fermées » (type baskets ou chaussons néoprènes)
  • Crème solaire
  • Casquette

 

Chaussons néoprènes en vente à la caisse

Un conseil : éviter les objets de valeurs (bijoux…).

ATTENTION Canoë Le Moulin ne peut  pas garantir l’étanchéité des bidons de stockage.

En effet, tout dépend de l’utilisation qui en faite.

Par exemple s’assoir dessus est une très mauvaise idée.

Surtout, une fuite peut survenir à cause d’une fermeture incorrecte (pas dans l’axe, mal serré, sable sur le joint silicone…)

C’est pourquoi notre aimable clientèle est  invitée à ne transporter aucun objet de prix dans ces containeurs.

La direction de Canoë Le Moulin déclinera   toute responsabilité au cas où cette consigne ne serait pas respectée.

Tout d’abord, quelle que soit la saison, n’oubliez pas votre ravitaillement (eau et collation), surtout si vous partez pour un long parcours.

  • Chaussures fermées (type baskets ou chaussons néoprènes)
  • Casquette
  • Cordon à lunettes
  • Crème solaire
  • Boisson, collation et sac pour vos ordures

Oui, bien sûr !
Les enfants sont les bienvenus chez nous, mais ils doivent avoir minimum 6 ans, savoir nager et plonger la tête sous l’eau.
Attention ! Seuls les parcours familiaux de 7 et 9km sont ouverts aux enfants de moins de 12 ans.

Oui, bien sûr ! Par contre, il ne faut jamais l’attacher au canoë. De plus vous êtes responsable de votre animal, Canoë Le Moulin ne pourra pas être mis en cause en cas d’accident sur la base.

Non ! C’est interdit, à cause des risques d’incendies. La Vallée de l’Hérault est un site classé et protégé où les feux sont strictement interdits.

Oui, à condition que vous ayez un permis de pêche !

Vous pouvez effectivement prendre le circuit touristique par le Pont de Saint-Etienne d’Issenssac (D1), 5km après Saint-Martin de Londres sur votre gauche, juste avant le col de la Cardonille. La route est sinueuse mais fort jolie. Le franchissement du pont de Saint-Etienne, malgré les apparences, est possible en voiture puisque la largeur maxi admissible est de 2m. Remontez ensuite l’Hérault vers le Nord (direction Saint-Bauzille de Putois / Brissac) sur 2,5km et vous trouverez facilement notre base d’Aubanel-Brissac.

Mais attention cette route est à sens unique (depuis l’Hérault) pendant la période estivale. En juin, juillet et août, il vous est donc uniquement possible de repartir par cet itinéraire.

En cas de mauvaise météo (pluie persistante, température sous 20° Celsius ou vent de plus de 60km/heure), les réservations sont annulées ou reportées, en fonction de votre souhait. Le cas échéant, l’intégralité des sommes versées vous sera restituée.

Malgré tout le soin que nous apportons à l’entretien de notre parc de canoës, il peut arriver qu’une fuite apparaisse et que votre embarcation prenne l’eau. Si cela se produit, il est important de rester calme et de comprendre que sur un cours d’eau aussi « cassant » que l’Hérault, ce genre d’incident n’a rien d’anormal.

Comment le détecter :

  • Le canoë tangue
  • Le canoë est difficile à diriger
  • Le canoë se renverse sans raison apparente

 

Conduite à tenir :

  • Tirez votre canoë sur une berge. S’il est plus lourd que la normale, c’est sans doute qu’il a pris l’eau.
  • Vérifiez que la coque de l’embarcation n’est pas fissurée. Videz l’eau par le bouchon de vidange qui se trouve à l’arrière du canoë, en le renversant.
  • Retournez naviguer. Si la navigation devient impossible, arrêtez-vous sur une des bases que vous trouverez tout au long de votre parcours. Soit à notre base de Saint Bauzille de Putois ou de Valrac, soit sur la rive gauche après le pont métallique bleu, sur environ 2 km. Si vous êtes en difficulté entre Saint Bauzille et Valrac, vous pouvez accoster sur la base de Canoë Montana à Agonès (1 km avant Valrac).
  • Appelez-nous au 04 67 73 30 73, nous vous assisterons afin que vous puissiez terminer votre descente dans les meilleures conditions.